Nog vragen?
Bekijk onze FAQ
1. Onze diensten en beheersvoorwaarden
2. Kosten en ontvangsten
Ardn-bnb is een conciërgebedrijf dat gespecialiseerd is in toeristische accommodatie. Ardn-bnb werd in 2019 opgericht door 4 jeugdvrienden uit La Roche-en-Ardenne en heeft als doel eigenaars van toeristische accommodatie of tweede huizen te bevrijden van alle verplichtingen die gepaard gaan met het verhuurbeheer.
Vul het formulier "Gastheer worden" in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Ardn-bnb biedt eigenaars die hun accommodatie voor toeristische doeleinden willen verhuren de mogelijkheid om het verhuurbeheer in eigen hand te nemen.
De diensten omvatten
- Advies over het optimaliseren van het pand voordat het wordt verhuurd.
- Professionele fotoreportage en publicatie van advertenties op diverse platforms.
- Beheer van de boekingskalender, prijzen en promoties.
- Beheer van de betalingen.
- Contact met reizigers 24/24 (Fr, Ndls, Eng).
- Automatisering van check-in en check-out via onze tools en applicaties.
- Schoonmaak na vertrek, wassen en bijvullen van verbruiksgoederen.
- 24/7 technische bijstand in geval van storingen of problemen tijdens de huurperiode.
- Kleine reparaties en onderhoud.
We installeren een lockbox voor elk van onze accommodaties. Een lockbox is een code bediend kastje waarin u uw sleutels veilig kunt opbergen zodat reizigers er gemakkelijk bij kunnen, ongeacht hun aankomsttijd. Het opent met een code die we alleen aan reizigers en ons schoonmaakpersoneel geven.
Il est important de prévoir au minimum 3 semaines avant de mettre le logement en location afin que nous ayons le temps de mettre en place une séance photos, listing du matériel nécessaire, création des annonces etc…
Nous sommes à même de gérer tout type d’hébergement touristique, cependant nous prévoyons systématiquement une visite des biens afin d’évaluer le potentiel locatif et la rentabilité.
Le but étant une collaboration win-win, certains biens ne rentrent pas dans nos critères de prise en charge.
Nouveauté 2023 : nous n’acceptons pour le moment plus de nouveaux hébergements de petite capacité (< 10 personnes). Nous analysons uniquement les nouveaux hébergements de grande capacité dans notre zone d’intervention (15 à 20′ autour de La Roche-en-Ardenne et Durbuy).
Nous privilégions les voyageurs avec des commentaires positifs et des profils vérifiés. Nous n’acceptons pas les fumeurs. Les fêtes/ EVJF sont explicitement exclus par notre règlement d’ordre intérieur.
En raison des nouvelles normes de protection de la vie privée, nous ne partageons pas les données personnelles des voyageurs avec les propriétaires.
Cependant vous avez un accès gratuit en temps réel à votre calendrier vous permettant de vérifier l’occupation du gîte.
Votre facture mensuelle reprend toutes les transactions perçues des locations ainsi que les charges (commissions, facture consommables…).
Ja, u kunt nog steeds in uw accommodatie blijven in een redelijke mate die de verhuur niet in gevaar brengt. Wij kunnen bijvoorbeeld geen boekingen van gasten voor uw komst annuleren of te lange periodes blokkeren.
Nous vous proposons en option le nettoyage de votre logement après votre séjour.
Aucune commission n’est due pour votre séjour.
Ardn-bnb is de enige conciërgedienst in de Belgische Ardennen die een volledige beheersdienst aanbiedt. Wij zijn zelf gastheren en hebben dus nagedacht over de best mogelijke klantenervaring.
Wij zullen u adviseren over de aanschaf van beddengoed, maar u (de eigenaren) bent hiervoor verantwoordelijk. Wij zorgen voor de was en bevoorraden de basisverbruiksgoederen (shampoo, zeep, vuilniszakken, toiletpapier).
Nous vous rappelons que la fourniture du linge est une opération engendrant un assujettissement à la TVA dans votre chef. Nous vous le déconseillons donc si votre activité est exercée en personne physique.
Nos prestataires font le ménage de votre logement après chaque location. Les frais de ménage sont à la charge des voyageurs. Ils sont directement ajoutés au montant de leur réservation.
Si vous êtes assujetti à la TVA, vous avez la possibilité de récupérer la TVA sur nos prestations.
Les approvisionnements de consommables sont soumis à une commission distincte de 15% TVAC du montant du ticket, aux frais du propriétaire.
Wij bieden alleen een uitgebreide service en beheer van verhuur van A tot Z. Het is derhalve niet mogelijk slechts een aantal van onze diensten te selecteren.
Nee, als wij niets hoeven te doen, wordt u niets in rekening gebracht. Indien u echter wenst dat onze teams schoonmaken na uw vertrek, zal u de schoonmaak aangerekend worden.
In dat geval kunt u hen rechtstreeks doorverwijzen naar onze website www.ardn-bnb.be om commissies van andere platforms te vermijden.
Nous générons également des codes promotionnelles que vous pouvez partager avec vos proches.
Afin de garantir notre efficacité et professionnalisme, nous limitons nos interventions dans un rayon de 20’ autour de La Roche-en-Ardenne et Durbuy
Wij werken niet met vaste kosten, maar met een commissiesysteem op basis van inkomen. Op deze manier, tussen de eigenaars en Ardn-bnb, is het een win-win relatie. Geen verhuur = geen inkomen voor ons.
Nous appliquons notre commission sur le revenu net du logement (nous définissons le revenu net comme le revenu brut déduction faite des frais facturés par les plateformes utilisées).
Les frais de ménage, blanchisserie, taxes de séjour ne font pas partie de ce revenu net et ne seront pas soumis à la commission.
Nous travaillons avec un logiciel de gestion des prix dynamique.
Ce logiciel analyse l’offre et la demande pour chaque date et recalcule les prix toutes les 24h.
Il nous fournit une analyse détaillée de la concurrence pour la même typologie de bien ce qui nous permet de vous recommander un prix plancher et un prix moyen.
Le logiciel fait varier les prix toutes les 24h en cherchant le potentiel maximal tout veillant à ne jamais descendre en dessous de votre prix plancher.
Op die manier zoeken wij naar de juiste prijs om het boekingspercentage en de rentabiliteit te maximaliseren.
3. Contract
Vanaf het moment dat u het contract tekent, kunt u op elk moment na het eerste jaar stoppen met de overeenkomst, met een opzegtermijn van 3 maanden.
4. Verzekeringen en waarborgen
Wij vragen een borgsom van elke reiziger die in uw accommodatie verblijft. Dit staat in uw advertentie.
Le montant de la caution dépend de la taille et du standing de l’hébergement. Elle sera mobilisée uniquement en cas de litige durant la location.
In geval van breuk voorziet ons contract dat wij tussenkomen voor elke dringende en noodzakelijke herstelling die 350€ exclusief BTW niet overschrijdt (Voorbeeld: een waterlek dat de woning zou kunnen aantasten, een elektrische panne, ...).
Indien de reparatie zwaarder werk vereist, zullen wij u een prijsopgave doen die u vrij bent te aanvaarden of te weigeren.
Wat er ook gebeurt, wij houden u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de reiziger verantwoordelijk is voor breuk of diefstal (bewezen), zullen wij, dankzij het bestaande statiegeldsysteem, ervoor zorgen dat het bedrag van de schade van de borgsom wordt afgetrokken.
Overeenkomstig de geldende wetgeving verbindt de eigenaar zich ertoe uiterlijk bij de inwerkingtreding van dit contract een verzekeringspolis af te sluiten die zijn aansprakelijkheid dekt in geval van brand of schade aan de accommodatie. De eigenaar verbindt zich ertoe zijn verzekeraar in kennis te stellen van de kortetermijnverhuur van zijn eigendom, zodat de aansprakelijkheid van de klanten in zijn dekking is opgenomen.
5. Contacts
U kunt ons het beste per e-mail bereiken op welcome@ardn-bnb.be
Of per telefoon op 084.45.63.97
Aarzel niet om onze website www.Ardn-bnb.be
Nos bureaux sont situés à Rue de l’Eglise 19, 6980 La Roche-en-Ardenne.
Het hele punt van onze diensten is om u zo veel mogelijk vrij te maken.
In geval van een probleem in uw woning, zullen wij zo snel mogelijk ingrijpen om de situatie te verhelpen. Ons contract laat ons toe om in te grijpen voor dringende en noodzakelijke herstellingen die de 350€ exclusief BTW niet overschrijden (Voorbeeld: een waterlek dat de woning kan aantasten, een elektrische panne, enz.)
Als de reparatie zwaarder werk vereist, zullen wij een prijsopgave doen die u vrij bent te aanvaarden of te weigeren.
Wat er ook gebeurt, wij houden u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Neem contact met ons op